FAQ

Ofrecemos instalación de internet, reparación de hardware, configuración de redes y soporte técnico en general para empresas y hogares. Nuestro objetivo es garantizar el funcionamiento óptimo de tus dispositivos y conexiones. También tenemos área de desarrollo

Puedes contactarnos a través de nuestro formulario en la página web, llamarnos o enviarnos un correo electrónico. Un técnico se comunicará contigo lo antes posible para evaluar tu problema y brindarte una solución.

El tiempo de resolución depende del tipo de problema. Algunas incidencias menores pueden solucionarse en minutos de manera remota, mientras que reparaciones de hardware pueden tardar entre 24 y 72 horas. Todo esto es subjetivo.

Brindamos soporte tanto remoto como presencial. Si el problema puede solucionarse sin necesidad de una visita, uno de nuestros técnicos te asistirá a distancia mediante herramientas seguras.

Sí, todos nuestros servicios cuentan con garantía. Si el problema persiste después de la reparación o configuración, nos comprometemos a solucionarlo sin costo adicional dentro del período de garantía.

Antes de contactarnos, prueba reiniciar tu módem y verificar si otros dispositivos tienen conexión. Si el problema persiste, comunícate con nosotros y te ayudaremos a diagnosticar y solucionar el problema.